как можно отследить статус посылки сберлогистики

Что это

Сообщение о посылке от SberLoga – СМС от нового сервиса от СберБанк по доставке отправлений.

Система ориентирована на клиента, поэтому настройки оформления выполнены с учетом удобства пользователя. Заказать услугу клиент может в СберБанк онлайн или непосредственно на сайте. Вся операция занимает считанные минуты. Если есть необходимость, можно вызвать курьера или самостоятельно доставить отправление в ближайший приемный пункт.

Что делать, если срок закончился? можно ли его продлить?

Продлить срок хранения в Сбер Логистике можно. Например, в терминале PickPoint можно оставить посылку дополнительно на 3 дня.

• в разделе «Помощь» найти «Продлить хранения заказа»;
• указать номер телефона, код получения заказа или номер посылки;
• нажать «Далее» и следовать инструкции.

«сберлогистика» – что это такое, тарифы, условия, требования

Сервис «СберЛогистика» – еще одна площадка во внушительной экосистеме крупнейшего банка страны, начавшая свою работу в 2023 году. Сбербанк за последние несколько лет добавил в число активов большое количество продуктов, не относящихся к финансовому рынку, и «СберЛогистика» – в их числе.

Предполагается, что платформа станет конкурентом для уже раскрученных компаний – СДЭК, «Деловые Линии», Почта России и т.д. Пока же услуги логистики только начали развиваться, а, значит, для привлечения клиентов и завоевания аудитории Сбербанк предложит заманчивые тарифы и выгодные условия сотрудничества.

Пришло смс от sberloga о доставке посылки: что это такое?

05.07.2021 6 Просмотры

С недавних пор Сбербанк-крупнейший банк запустил новый проект по доставке посылок. Это решение позволило отслеживать их координаты, а также доставку по месту назначению адресата. Сбербанк позволил получать адресату смс о заказе.

Таким сервисом является SberLoga. Многие клиенты уже успели воспользоваться данной услугой и оценить проект по доставке отправлений смс.

Что за проект sberloga

SberLoga расшифровывается как СберЛогистика. Этот сервис создан, как для отправителей заказов, так и для самих заказчиков. Предназначение сервиса состоит в том, чтобы информировать клиентов путем рассылки уведомлений от проекта Сбербанка.

Сервис ориентирован на пользователей, поэтому его функционал достаточно удобен и интуитивно понятен. Также система позволяет сделать заказ в онлайн-режиме или непосредственно на сайте. Весь процесс процедуры занимает минимум несколько минут.

При оформлении заказа клиент может регулярно отслеживать его в системе. Как правило, на данном ресурсе он видит все его перемещения. Доставка товара осуществляется от 3 до 10 рабочих дней в зависимости от региона заказчика. Как правило, также заказанный товар можно отследить из Китая.

Что значит статус «ожидает забора»?

На сайте СберЛогистики статус «Ожидает забора» значит, что информация о грузе получена. То есть, известно, где он находится.

Простыми словами, товар пришел, но его еще не забрали. Он может находиться в это время в пункте выдачи посылок.

Что делать, если в сбер логистике потеряли посылку?

Если вы сделали заказ, прошло уже много времени и вам кажется, что он пропал, нужно обратиться в поддержку Сбер Логистики по телефону горячей линии или в чате приложения Сбера. Для получателей пункты отправки и выдачи предоставляют менеджера для решения проблем.

Пришло сообщение о посылке от sberloga: что это за смс?

СберБанк будучи успешным кредитно-финансовым проектом не ограничивается лишь банковскими услугами и параллельно разрабатывает новые направления. Среди интересных решений доставка посылок SberLoga. Многие пользователи успели оценить данное предложение, тем более что сервис позволяет отслеживать все отправления, а при доставке по месту назначения адресат получает СМС о посылке.

Как выглядят почтовые терминалы сберлогистик?

Постамат позволяет быстро, без лишних контактов, в удобный день и дешево отправлять и получать заказы. Они выглядят как большие шкафы зеленого или оранжевого цвета с фирменным логотипом и ячейками для хранения. Табло с набором цифр необходимо для идентификации вашего отправления.

Что такое постамат сберлогистики

Звонок бесплатныйиз любой точки России

24/7 постаматы

в отделениях СберБанка

В постамате

Клиент получает СМС с уникальным кодом и адресом. Приходит в офис банка и после оплаты доставки забирает посылку. Инструкция, как получить посылку в постамате Сбер Логистика, размещена на самом аппарате.

Если перевозку уже оплатил отправитель, то порядок действий такой:

• прийти в нужное отделение;
• в постамате ввести код из СМС;
• нажать кнопку «ОК»;
• ждать пока откроется какая-то ячейка;
• забрать содержимое ячейки.

Бывает, что оплатить почтовое отправление должен получатель. Перед тем как забрать посылку из постамата, он переходит по ссылке из сообщения. Нужно с банковской карты перевести деньги за получение заказа. Только тогда можно забрать груз.

Варианты доставки

Если рассматривать доставку по Росси, то от момента получения до пересылки по месту назначения проходит 1-3 дня. Стоимость: от 230 ₽ за посылку до 5 кг или от 350 ₽ за посылку от 5 до 10 кг. Что касается услуг курьера, то стоимость составит от 290 ₽, если вес до 5 кг.

Быстро и недорого отправить посылку не составляет труда. На рынке множество предложений, как от мелких, так и крупных компаний. СберБанк также развивает новое направление по доставке под брендом SberLoga. Клиент может воспользоваться одним из действующих тарифов «Сберпосылка» или «Сберкурьер» и следить за перемещением своего отправления. Все предельно прозрачно – каждый этап перемещения отражается, а при прибытии получателю приходит СМС от SberLoga.

Источник

Выдача в офисе сберлогистики

Для получения пакета в офисе Сбербанка тоже понадобятся сведения из СМС. Сотруднику отделения нужно будет назвать код отправления и предъявить паспорт.

Справка! Если заказ еще не оплачен, его придется оплатить онлайн-платежом по ссылке из СМС.

За какую цену можно отправить товар?

Необходимо указать вес содержимого. Цена зависит от габаритов посылки. Сегодня стоимость услуг следующая:

• от 230 рублей – если заказ весит меньше 5 кг;
• от 350 рублей – если вес посылки 5-10 кг;
• курьерская перевозка стоит от 290 рублей.

Как оплачивать доставку?

Логистические услуги предоставляются по предоплате. Отправьте посылку с помощью таких способов оплаты:

• чтобы не добираться до офиса Сбера, можно все оплатить в мобильном приложении «СберБанк Онлайн»;
• наличными в сети отделений СберБанка, которые находятся практически по всей стране;
• картой в отделении банка;
• на официальном сайте в личном кабинете.

Справка! При отправке наложенным платежом оплачивает услугу получатель. Возврат средств партнерам осуществляется на следующий день после доставки.

Источник

Как открыть пункт выдачи сберлогистика?

Для этого физическое или юридическое лицо должно обладать статусом ИП или ООО больше полугода. Второе условие – наличие действующего расчетного счета.

Немаловажным при рассмотрении заявки будет доступность помещения для транспорта и посетителей.

Площадь складского помещения не менее 2 кв. м., чтобы хранить минимум 35 посылок.

Компьютерная техника для учета поступающих заказов и их выдачи (ПК, ноутбук или планшет).

Касса, чтобы принимать оплату от физлиц.

Осуществление работы ведется на основании договора.

Обучение курьеров и работников проходит бесплатно.

Обеспечивается свободный доступ в ПВЗ курьеров и получателей заказов.

ПВЗ должен быть брендированным внутри и снаружи и располагаться на видном месте.

Как отследить посылку в сбер логистика?

Сроки доставки грузов могут быть разные:

Как получить посылку в сбер логистика?

Самостоятельно посылку можно получить следующими способами:

• в постамате PickPoint;
• в отделении Сбера;
• воспользоваться услугами собственной курьерской службы СберЛогистики.

Как пользоваться сервисом для отправки и получения посылок?

Одним из весомых плюсов, по заверениям основателей, является удобство пользования площадкой «СберЛогистики». Процесс взаимодействия включает несколько этапов:

Безусловно, сервис «СберЛогистика» может составить ощутимую конкуренцию другим логистическим компаниям – во многом за счет громкого названия, широкой сети отделений и партнеров. Пока же компания находится в стартовой позиции, а услуги отправки доступны только из крупных городов, что не слишком удобно для клиентов.

Если возможность пересылки появится и в других регионах, популярность только увеличится. Также не в пользу сервиса говорит и ограничение максимального веса – отправить можно только коробки с массой до 10 кг, крупные интернет-магазины такая услуга вряд ли заинтересует.

Источник

Как работает система

Как только транспортная компания привозит бандероль в пункт назначения, клиент получает уведомление о месте ее нахождения. В смс указан трек посылки компании Сберлогистика, а также указан адрес выдачи заказа.

Это может быть постамат или ближайший пункт выдачи посылок, а также время его работы. Нередко бандероли поступают в отделение Сбербанка, а затем отправляется по месту назначения.

Обслуживание рассыльного стоит дороже в отличие от пункта выдачи, однако он своевременно доставит заказ не только до подъезда, но и до квартиры покупателя. Услуги курьера Сберлогистики обойдутся заказчику от 300 руб. и выше, в зависимости от веса бандероли.

На рынке много идентичных предложений по доставке посылок, все они предоставляют схожие услуги. Новое направление от Сбербанка позволяет воспользоваться абсолютно таким же обслуживанием и отслеживать заказанный товар в системе прозрачности проекта путем получения смс-уведомления от SberLoga.

Источник

Как упаковать посылку для сберлогистики?

Вы можете сделать это самостоятельно или обратиться за помощью к сотруднику банка, в котором расположен постамат СберЛогистики. Если вы заказываете доставку через курьера, то он сам взвесит и упакует вашу посылку.

Упаковочный материал в пунктах приема и выдачи заказов дают бесплатно.

Есть два главных требования к упаковке:

1. Упаковка посылки должна быть прочной и не допускать возможности доступа к ней третьих лиц.
2. Предметы, содержащиеся внутри, не должны свободно перемещаться (для этого воспользуйтесь уплотнительным материалом).

В мобильном приложении или на сайте логистического оператора можно распечатать бланк отправления. Заполните его и наклейте на коробку или пакет.

При отправке через постамат СберЛогистика бланк распечатывается в терминале при сдаче посылки.

Как это работает

SberLoga подходит не только для пересылки товаров по территории России, но отлично справляется с доставкой заказов из Китая. Те, кто оформил покупку и выбрал вариант доставки вещей через Сберлогистику, может видеть перемещение заказа, как только посылка принята к перевозке магистральным перевозчиком в Китае. Весь дальнейший процесс будет отражаться на сайте.

Те, кто опробовали сервис, остались довольны скоростью доставки. Например, весь путь из Китая в Саратов занял 10 дней. Примечательно, что непосредственно по России процесс занял 3 дня.

Как только посылка приходит в постамат, клиент получает СМС, где в тексте обязательно указан трек СберЛог. Там же будет адрес выдачи. Как вариант посылка может поступить в отделение СберБанк или другой пункт в круглосуточной зоне. Тем, кто периодически уезжает и не находится постоянно в городе, понравится срок хранения – 2 недели.

Какие могут быть габариты посылок?

В пунктах приема отправлений вам выдадут стандартные упаковки – это: 10х15х30, 15х25х40, 25х30х50, 30х30х60. Но если вы упаковываете посылку самостоятельно, то должны знать, что для каждой доставки существуют свои допустимые размеры.

Не пренебрегайте этими правилами, иначе ваше отправление не примут.

Какие услуги можно получить?

Склады любого оператора федерального масштаба оборудованы инструментами для оказания целого комплекса услуг:

Сервис складских услуг может включать в себя:

Кому будут интересны услуги «сберлогистики»?

Сбербанк анонсировал площадку, прежде всего, для физических лиц, сервис будет полезен:

Корпоративным клиентам пользоваться «СберЛогистикой» еще выгодней, так как при отправке более 1 000 посылок в месяц предоставляется скидка от 5%.

От чего зависит время хранения?

Сколько хранится посылка зависит от места получения и способа отправки. В СМС со статусом груза указана дата, до которой вы должны его забрать. Бесплатный срок хранения в постамате – 3 дня.

Отправка сберкурьером

— Курьер предоставит фирменный пакет и конверт

— Передайте посылку в своей упаковке, ориентируясь на правила СберКурьера

Отслеживание посылок «сберлогистика»

Сбер Логистика это служба доставки от Сбербанка, в настоящее время работает с компанией Shiptor и поэтому трек номера Сбер Логистики отслеживаются у Shiptor.

Сбер Логистика это:

Бесконтактная курьерская доставка с помощью кода подтверждения и оплаты по ссылке в SMS.

Пункты приема и выдачи посылок рядом с вами в отделениях СберБанка.

Круглосуточно доступные постаматы в охраняемой зоне отделений СберБанка.

Собственные склады, транспорт, курьерские службы и прямые договоры с авиакомпаниями.

Пвз сбер логистика

Пункты выдачи заказов СберЛогистики находятся во всех крупных городах. С их помощью можно в практически любое время отправить или получить посылку.

Планы по развитию сети

СберЛогистика как компания экосистемы Сбербанка – это сильный игрок на российском рынке логистических услуг. В планах его развития дальнейшее расширение зоны охвата, установка новых почтоматов и открытие партнерских ПВЗ.

Обслуживание имеет привлекательные условия как для юридических, так и для физических лиц. Услуга пересылки для интернет-магазинов доступна по цене, не превышающей 3% от стоимости заказа.

Логистический оператор планирует занять место в тройке лидеров по доставкам посылок не только по РФ, но и за границу.

Источник

По номеру накладной

Услуга грузоперевозок востребована у предпринимателей. Отследить местоположение своей посылки можно на сайте Shiptor или Sberlogistics в личном кабинете для корпоративных клиентов.

СберЛогистика охватывает 82 региона РФ. Более 1500 курьеров ежедневно трудится для вашего бизнеса.

По номеру отправления

Отслеживание почтовых отправлений в СберЛогистик – простая процедура. Каждому отправляемому грузу присваивается трек-номер. Например, QH6745754. Введите эти данные в соответствующую форму поиска. Сервис выдаст подробный путь посылки:

По номеру телефона

Если не удается определить местоположение груза, напишите в чат службы поддержки Сбер Логистика. Назовите ФИО и номер вашего телефона, и оператор найдет почтовое отправление в базе данных.

Получение по курьерской доставке

Сервис «СберКурьер» предлагает бесконтактную доставку. Многие клиенты пользуются ей. Ключевые моменты:

1. Чтобы подтвердить получение, необходимо сообщить код из SMS.
2. Чтобы оплатить доставку, нужно перейти по ссылке в SMS.

Если посылка уже оплачена, то получателю на мобильный телефон придет сообщение со сведениями о доставке (имя курьера и время прихода). Порядок получения посылок:

• курьер кладет пакет у двери и быстро отходит;
• получатель проверяет содержимое, называет код;
• курьер вводит в систему цифровую комбинацию, статус отправления меняется на «Доставлено».

Если при получении товар нужно оплатить, то клиенту вместе с информацией о доставке в СМС приходит ссылка на безопасную оплату.

Курьер оставляет посылку у входа в квартиру или офис и ждет, пока ее проверят и переведут оплату. Перевод денег подтверждает передачу пакета и меняет статус посылки на «Доставленная».

Помощь животным

Поддержите сбор в благотворительный фонд защиты животных «Вирта»

Порядок пользования сервисом

Услуга заказывается в отделениях Сбербанка, на сайте и в приложении «Сбербанк Онлайн». В интернете клиент через личный кабинет использует специальный калькулятор для ввода данных и определения стоимости. После выбора города и пункта отправления определяется:

После ввода данных заказу присваивается номер и предлагается заплатить с карты в личном кабинете. Заказ поступает в отработку после оплаты. Стоимость заказа пересчитывается, если заявленные параметры груза оказались неточными. Номер заказа предоставляется сотруднику пункта приема или курьеру.

Отправитель упаковывает посылку самостоятельно или это делает сотрудник в отделении Сбербанка. Так же, упаковочный материал привозит с собой курьер. Содержимое должно соответствовать требованиям законодательства, плотно размещаться внутри пакета.

Страхование груза стоит 0,5% от объявленной стоимости (включая НДС). При утрате посылки возвращается полная объявленная стоимость. От типа доставки не зависит.

Статус прохождения посылки отмечается в сервисах Сбербанка и на сайте компании Shiptor. О доставке груза клиент информируется сообщением СМС на номер телефона, указанный в заявке. При отказе принять посылку, она возвращается в пункт отправки. В случае с почтовым автоматом получатель может доплатить за хранение еще на пять дней. Информация о дате возврата и способах продления поступает получателю по СМС. Стоимость возврата равна стоимости отправки.

Служба доставки Сберлогистика работает с начала 2020 г. Идет наработка производственных решений и мощностей. Через 7500 пунктов приема и выдачи, включая отделения Сбербанка, проходят отправления. Кроме Москвы, 42 российских города включены в курьерское обслуживание.

Сберлогистика доставляет покупки из торговых площадок «АлиЭкспресс» и «Вилдберис». Создаются собственные магистральные курьерские направления. Цель компании – при высоком выборе предложить клиентам быструю доставку и низкую стоимость. Для этого за год в отделениях Сбербанка будет установлено 10 000 почтовых автоматов.

Источник

Правила приема посылок

Сеть пунктов оправки СберЛогистики проводит прием посылок по таким правилам:

• принимаются только при весе до 10 кг и максимальном размере 60x40x40 см;
• с помощью курьерской службы отправляют посылки только до 5 кг и с размером до 50x40x25 см;
• сервис СберЛогистика работает с физическими лицами только по предоплате.

Вещи нужно хорошо упаковать и исключить наличие запрещенных товаров (оружие, наркотики, скоропортящиеся продукты и пр.). На упаковку нужно наклеить бланк с данными отправителя и получателя.

Расчет сроков доставки в сбер логистике

Сколько по времени идет посылка в СберЛогистика зависит от направления доставки. По России грузы доставляют довольно быстро – в среднем за 1-3 дня.

Точно рассчитать срок и цену поможет онлайн-калькулятор. При оформлении отправитель может рассчитать время прибытия почты между любыми городами.

По Москве доставка занимает один рабочий день (следующий после сдачи посылки). Сервисы СберКурьер и СберПосылка доставляют с одинаковой скоростью.

Сроки доставки посылок между крупными городами РФ (в днях):

Сократить время доставки от пункта приема отправлений до конечного адреса уже не получится, так как экспресс-доставки у СберЛогистики нет.

Режим работы сберлогистики

Отделения СберЛогистики, если они находятся в филиалах Сбербанка, работают по тому же графику, что и сам банк.

Постаматы устанавливаются в зоне самообслуживания (рядом с банкоматами) и доступны 24/7. Они находятся под круглосуточным наблюдением, и клиенты могут быть уверены в надежной защите. Пункты получения посылок и терминалы Pick Point открыты в 26 000 населенных пунктах во всех регионах России.

График работы некоторых отделений Сбера включает субботу как неполный рабочий день (до 15:00). Постаматы самообслуживания работают по выходным и праздничным дням, предлагая вручение и отправление ваших товаров круглосуточно.

Розыск отправления

Также найти ваше отправление можно с помощью нового сервиса «ГдеПосылка». Он публикует необходимые данные о посылках по трек-номеру.

Чтобы сервис отслеживания сообщал об изменении местоположения груза, нужно в нем зарегистрироваться. После этого вы сможете отследить посылку по номеру отправления. Приложение удобно для пользователей, так как может сообщать важную информацию на email или по SMS.

Сбер логистика. как отправить посылку?

С 2023 года граждане могут получать в Сбербанке не только финансовые услуги, но и отправлять и получать посылки. Такую возможность предоставляет сервис «СберЛогистика», разработанный специалистами компании для оказания населению услуг по доставке товаров.

Сберлогистика (тарифы, условия, особенности)

В конце 2023 года Сбербанк приобрел международную логистическую компанию Shiptor. Сеть складов за рубежом и в России, собственная курьерский сервис теперь предназначены для становления нового предприятия – СберЛогистика. У Сбербанка есть успешный опыт в непрофильных областях: недвижимость, сотовая связь, рекрутмент, торговая площадка.

Сберлогистика отследить посылку

Введите трек-номер отправления для отслеживания. Отслеживайте статус отправления онлайн по трек-номеру до момента вручения.

Сберпосылка от 230 ₽

Источник

Сберпосылка отследить

Введите трек-номер отправления для отслеживания.

Сотрудничество

СберЛогистика предлагает выгодное партнерство и сотрудничество с юридическими лицами и ИП, которые уже имеют подходящие помещения для этого бизнеса, предлагая открыть сеть пунктов выдачи заказов.

Услуги доставки помогут повысить собственную доходность и получать дополнительную прибыль.

Форматы совместной работы могут быть различны и зависят от возможностей партнера.

Заявка оформляется в электронном виде в специальной форме на сайте, где указываются основные данные о заявителе, контактная информация, адреса ПВЗ и перечень курьерских служб, с которыми уже сотрудничает организация.

Срок хранения посылок

Если курьеру не удалось доставить заказ, то его возвращают на склад. Там пакет хранится 7 дней, но можно продлить до 14.

Отправку по сервису «СберПосылка» хранят в точке выдачи 3 дня.

Если заказ не забрали раньше крайнего срока, то он вернется в то отделение, откуда его отправили. Забрать посылку оттуда можно на протяжении 7 дней (календарных). Если ее не забирают, то она уходит на склад, где через 23 дня будет утилизирована.

Стоимость услуг доставки в сберлогистике

*в среднем по 9000 городам России.

Акция! Для клиентов Сбербанка первая отправка весом до 5 кг и оформленная в приложении – всего 99 рублей!

Стоит ли страховать посылку?

Для избегания непредвиденных ситуаций оформите страховку. Ее стоимость составляет 0,5% от объявленной стоимости посылки.

За небольшую сумму вы защитите ваше имущество от потери или порчи. При оформлении страховки указывайте реальную стоимость – от 0 до 150000 рублей.

Логистическая компания СберЛогистика помогает сделать вашу жизнь лучше. Ее преимущества:

Источник

Тарифы на отправку посылок через сбер

Стоимость услуг доставки зависит от нескольких факторов.

Логистический сервис работает с физическими лицами по 100% предоплате. Внесите платеж в мобильном приложении Сбербанка, распечатайте квитанцию и прикрепите ее к коробке.

Тарифы сервиса сберлогистика

СберЛогистикаа предлагает два тарифа:

Зона покрытия услуги – вся территория России, курьерская доставка действует в крупных городах, список постоянно обновляется, актуальный – в офисах Сбербанка.

Условия отправки сбер логистикой

Отправлять можно предметы, не запрещенные законодательством РФ. Список запрещенных к пересылке товаров:

• Оружие;
• Взрывчатые вещества;
• Золотые и серебряные слитки;
• Наркотические препараты;
• Табачные изделия и алкоголь;
• Растения и животные;
• Материалы порнографического содержания;
• Деньги, банковские карты, ценные бумаги;
• Паспорта и другие документы, удостоверяющие личность;
• Хрупкие предметы;
• Скоропортящиеся продукты;
• И другое.

Список запрещенных предметов может пополняться, требования к почтовым отправлениям регулируются законодательством РФ.

Услуги и особенности сервиса сберлогистика:

СберЛогистика – это служба доставки грузов по территории России и заграничным адресам. Система опирается на сеть офисов Сбербанка в 500 городах и населенных пунктах, собственные логистические центры и курьеров.

Что особенного в службе доставки:

Заказ на услугу принимается в приложении «Сбербанк Онлайн», в разделе Каталог, Экосистема.

Это работает просто!

Заполните данные о посылке, отправителе и получателе в калькуляторе. Оплатите онлайн

Упакуйте посылку самостоятельно либо воспользуйтесь нашей упаковкой в пункте приема

Отнесите посылку в удобный для вас пункт приема или вызовите курьера

Отслеживайте статус отправления онлайн по трек-номеру до момента вручения

Заключение

Новая услуга, предлагаемая Сбербанком, позволяет осуществлять доставку посылок на территории РФ в сжатые сроки и при этом не требует значительных материальных затрат. Кроме того, сервис удобен в использовании и может быть полезен как частным лицам, так и при осуществлении предпринимательской деятельности.

Источник