СДЭК: что это такое — расшифровка аббревиатуры, что за способ доставки курьерской службой, как расшифровывается CDEK, что значит ПВЗ, пункты самовывоза

Содержание

Что такое cdek-доставка и преимущества службы
Пункт выдачи заказов сдэк: что это такое
Что означает доставка сдэк наложенным платежом
Сдэк: что это за способ доставки и как работает
Забор посылок | shiptor
Забор товара курьерской службой у интернет-магазинов и поставщиков | миг
Как оплатить посылку
Как отправить из дома
Как отправить посылку
Как получить деньги после отправки
Наложенный платеж
Недостатки
Обратный забор документов при курьерской доставке
Офисы по всему миру
Сдэк: как расшифровывается, чем занимается
Структура
Схема работы
Упаковка посылки

Что такое cdek-доставка и преимущества службы

СДЭК приобрела широкую популярность среди совершенно разных заказчиков: от простых пользователей до индивидуальных предпринимателей и бизнес-представителей. За все свое время работы (с 2000 года) компания зарекомендовала себя как надежного партнера, качественно выполняющего задачи. Так, среди положительных характеристик можно выделить:

Широкий перечень тарифов в зависимости от скорости и точки назначения. Руководство придерживается принципа, согласно которому отправка посылки осуществляется на следующий день после приема в пункте, при этом выбираются кратчайшие маршруты.
Большое количество официальных представительств во всех городах России и странах ближнего зарубежья (суммарно более 12 000 шт.).
Шестидневный график работы с возможностью выбора наиболее удобного времени для обращения в течение дня.
Ответственность сотрудников за сроки, сохранение целостности содержимого. Таким образом, в случае утраты или порчи клиент получит 100%-ное возмещение ущерба, согласно описанной стоимости вложения.
Предоставление плотной фирменной упаковки.
Лояльность ко всем заказчикам.
Удобный личный кабинет на сайте.

Пункт выдачи заказов сдэк: что это такое

Получение груза адресатом может происходить двумя способами:

до дверей;
при личном посещении.

Выбор того или иного варианта зависит не только от выбранного тарифа, но также и от логистических особенностей региона доставки. По мере прибытия посылки к месту вручения, получатель получает СМС-сообщение, уведомляющее о возможности обращения.

Mobile LOGISTICS от «Клеверенс» — программный продукт для управления бизнес-процессами с помощью мобильных терминалов сбора данных (ТСД) или карманных ПК. Продукт может использоваться везде, где необходимо вести учёт движения товаров и материальных ценностей.

При встрече с сотрудником в ПВЗ необходимо предъявить паспорт. Именно личный документ подтвердит личность и подтвердит, что бандероль пришла конкретно вам. Далее вручается бланк, на котором нужно поставить подпись. Если личное получение адресатом по тем или иным причинам невозможно, то следует подготовить нотариально заверенную доверенность на третье лицо.

Важно учесть, что курьер от СДЭК доступен при покупке различных тарифов, кроме «эконом», а самовывоз — это услуга, доступная каждому.

В офисе или присутствии работника есть возможность проверить целостность содержимого. Если его состояние неудовлетворительно, то оформляется акт возврата или жалоба на недостатки перевозчика. Все необходимые бланки предоставляются клиенту при обращении.

Что означает доставка сдэк наложенным платежом

Это частая уловка интернет-магазинов. Сегодня многие торговые площадки используют именно этот вариант, однако о добросовестности продавца свидетельствует опись вложения. Благодаря такому документу, вы сможете подробно изучить содержание короба или пакета, а также убедиться в том, что он находится в надлежащем состоянии и соотвествует заявленному качеству.

Сам факт внесения обязательного платежа производится в офисе представительства или же на дому курьеру.

Сдэк: что это за способ доставки и как работает

Благодаря четко выстроенному тесному сотрудничеству компании с ЖД- и авиакомпаниями, существует несколько вариантов транспортировки отправлений. При этом, вне зависимости от типа транспорта, организация гарантирует пересылку в максимально сжатые сроки, ведь именно характеристика «экспресс» является ключевой и определяющей.

На выбор заказчикам предоставляется несколько способов доставки бандеролей и почтовой корреспонденции со склада:

В черте города или по региону доступен тариф «Супер-экспресс» или «Блиц-экспресс». Возможна пересылка груза или же почтовой корреспонденции на указанный адрес в течение суток с момента приема. На случай чрезвычайных ситуаций, когда отправление по вине исполняющей стороны задерживается в пути, исполнитель обязуется компенсировать все возникающие финансовые издержки.
По территории Российской Федерации, в том числе в отдаленные населенные пункты, где имеется официальное представительство СДЭК. Доступен тариф «экспресс», предполагающий доставку в течение 48 часов (от приемки на склад) с возможностью передачи лично в руки получателю через курьера. «Эконом-пересылка» производится через автотранспортные средства, что позволяет существенно экономить, однако курьерская услуга отсутствует и для получения необходимо обратиться в выбранное отделение.
Международные направления предполагают личное вручение адресату.
В качестве важного этапа компания выделяет автоприсвоение трек-номера каждому отправлению, что облегчает процесс отслеживания и текущего местоположения бандероли в режиме онлайн. Для этого на официальном сайте или в мобильном приложении достаточно ввести идентификационный номер. За сохранность содержимого организация также несет ответственность, поэтому предлагает своим клиентам прочную фирменную упаковку.

Забор посылок | shiptor

Забор посылок с вашего склада:

Все заказы, передаваемые на доставку, должны быть сформированы по следующим правилам:

Заказ должен быть упакован в индивидуальную упаковку, оклеенную скотчем или бумагой. Упаковка должна быть пригодна для перевозки заказа автомобильным транспортом и исключать доступ к содержимому третьих лиц.
В заказ необходимо вложить опись всех товарных позиций (ваша накладная/опись) в двух экземплярах.
На упаковку должен быть наклеен шиппинг-лейбл со штрих-кодом. Лейбл наносится сверху твердой плоской части посылки. Штрихкод посылки не должен быть заклеен любыми посторонними предметами (скотч, сейф пакет и т. п.). Формат наклеенного лейбла — не менее 10х10 см. Штрих-код должен быть читабельным для сканеров, не иметь повреждений, загибов и искажений.
Вид упаковки определяется особенностями груза. Упаковка должна обеспечивать полную сохранность груза во время его транспортировки и погрузо-разгрузочных работ.
Для упаковки следует использовать материалы, соответствующие размерам, весу и уязвимости груза. Коробки, емкости и т.п. должны быть прочными, с амортизирующим материалом для защиты от ударов, трения и тряски в пути (смятая бумага, ветошь, пузырчатая пленка и т.п.).
Отдельные вложения, сложенные в коробки, пакеты и т.п., должны перекладываться разделителями — картонными листами, пенопластом и т.п.
Предметы внутри коробок должны быть зафиксированы прокладочными материалами и изолированы друг от друга.

АПП должен быть распечатан в 2-х экземплярах. Оформить АПП вы можете в разделе: Заборы груза — Текущие — Заявка на забор со склада.

Укажите в поле «склад» «склад Shiptor», если решили самостоятельно привезти посылки на наш склад.

На АПП обязательно должна быть печать. Исключение: ИП, работающие без печати.

В случае невыполнения одного из этих условий забор не будет произведен и будет закрыт как ложный, если вы самостоятельно не отменили его до приезда курьера.

Забор товаров от поставщика:

К упаковке партии должен быть прикреплен номер Личного кабинета и поставки (U***** и FS****). Обязательно наличие сопроводительной накладной и доверенности от ИМ, дающей компании Shiptor право на работу с передаваемыми поставщиком товарами.

Изменено 30.10.2021 — Илья

Забор товара курьерской службой у интернет-магазинов и поставщиков | миг

Курьерская служба «Один Миг» занимается логистикой для интернет-магазинов и юридических лиц.

Мы предоставляем полный аутсорсинг логистики для компаний, что позволяет Вам, являясь нашим клиентом, переложить все задачи связанные с доставкой и хранением
Ваших заказов полностью на наши плечи.

Как показывает практика, передача логистики в аутсорсинг, ускоряет рост компаний, благодаря высвобожденным дополнительным ресурсам, которые направляются на развитие и продвижение фирмы.

Служба доставки «Один Миг» осуществляет деятельность уже на протяжении 6 лет. За этот период мы обработали более 320000 доставок более чем от 165 клиентов, отточили сервис и рабочие процедуры, максимально глубоко изучили боли и потребности рынка курьерских услуг.

Благодаря накопленному опыту, мы достигли высокого уровня сервиса и качества наших услуг, удовлетворяющих потребности даже самого требовательного и сложного бизнеса.

Став нашим клиентом, Вы и логистика Вашего бизнеса становитесь для нас задачей с высоким приоритетом, решение которой будет заключено в создании высокого уровня сервиса внутри Вашей компании!

Как оплатить посылку

Своим пользователям компания предложила на выбор 3 удобных варианта оплаты:

наличные средства;
банковские переводы или картой в офисе;
наложенный платеж.

Сама плата вносится как в пункте, так и онлайн на официальном сайте.

Выбранный способ отмечается в договоре. Однако его можно скорректировать непосредственно перед отправлением.

Как отправить из дома

В случае если у заказчика катастрофически не хватает времени, компания помогает и предлагает передать бандероль из дома в руки работнику. Последовательность действий следующая:

подписание договора между исполнителем и заказчиком;
упаковывание;
через авторизованный личный кабинет производится вызов курьера;
запечатывание в фирменную упаковку;
заполнение накладной с точными данными о грузе;
передача отправления исполняющей стороне;
оплата услуг.

Благодаря удобному решению, курьерская служба берет полностью все задачи на себя. Однако, как показывает практика постоянных пользователей, взаимодействие через офис является более удобным и быстрым вариантом.

Как отправить посылку

Наибольшее количество вопросов у заказчиков возникает в тот момент, когда планируется отправление через рассматриваемую курьерскую экспресс-службу. Всего предусмотрено несколько вариантов в зависимости от пожеланий, но начать описание следует именно с самого распространенного.

Обращение в фирмы — наиболее простой способ. Учитывая, что компания имеет представительства практически в каждом крупном городе и в регионах, найти близкий и наиболее удобный офис не составит особого труда. На сайте пользователь сможет открыть карту и здесь же опубликованы часы работы. Опираясь на полученную информацию, необходимо запланировать визит. В самом пункте сотрудники помогут оформить документы:

подписание договора об оказании услуг;
выбор оптимального тарифа, согласно требованиям по времени или доступному бюджету;
внесение оплаты за пересылку.

Как получить деньги после отправки

Система предполагает внесение обязательного платежа за оказанные услуги не только получателем, но и отправителем посылки. Однако, когда адресат внесет плату, адресант может рассчитывать на компенсацию убытка в полном размере. Деньги направляются на указанный в договоре лицевой счет, а сроки варьируются от 3 календарных дней и до 1 месяца.

Зная, как расшифровать такую аббревиатуру как СДЭК, а также что за система платежей действует в службе и как она работает, каждый клиент сможет подобрать для себя наиболее подходящий тариф.

Количество показов: 7494

Наложенный платеж

Данный вариант предполагает внесение платы за оказание услуг непосредственно получателем посылки. Однако, даже при выборе такого способа отправитель полностью гасит стоимость транспортировки, а после получения груза адресатом полная сумма возмещается и поступает на указанный лицевой счет.

Недостатки

CDEK — нельзя назвать идеальным оператором, ведь, как и в любой организации, в этой структуре тоже допускаются некоторые ошибки. Подробно изучив отзывы в интернете, можно прийти к выводу, что работники не всегда добросовестно выполняют свои обязанности, однако следует критично относиться к подобным оценочным суждениям, выявляя для себя наиболее значимые «за» и «против».

Среди отрицательных характеристик чаще всего выделяют:

Неумение ответить на все вопросы клиента. Возможно, работники пунктов не вовлечены или недостаточно уведомлены о структуре и принципах работы, чаще выполняя монотонную работу. В провинциальных городах сотрудники даже иногда хамят. Однако такая характеристика совершенно неприменима к курьерам, которые всегда предварительно звонят и согласовывают нюансы.
Халатное отношение к вручению, а именно доставщик халатно относится к проверке документов получателя из-за чего посылка может попасть в чужие руки.
Потеря — довольно редко встречающийся «минус», но все же имеет место. Для решения возникшей проблемы приходится пройти долгий путь разбирательств с техподдержкой.

Обратный забор документов при курьерской доставке

Дополнительные услуги, оказываемые компанией ДэлС, позволяют сократить сроки выполнения заданий по доставке, сэкономить денежные средства и получить требуемые отчетные документы У СЕБЯ В ОФИСЕ, что особенно важно при необходимости предоставления установленной отчётности в контролирующие органы, такие, например, как ИФНС.
Одним из самых удобных дополнительных услуг является одновременный забор встречных документов у Партнера при выполнении доставки.

В дополнение к общей схеме выполнения доставки Ваших документов Получателю включено:

Подготовка курьерской накладной на встречный забор обратных документов и пакета на их упаковку;
Включение в маршрут курьера дополнительного задания на забор встречных документов с передачей ему накладной и конверта;
Созвон с Получателем Ваших документов перед выездом к нему с уточнением готовности принять курьера и, в том числе, запрос готовности передать встречный комплект документов;
Отзвон курьера после созвона с Получателем, либо с адреса доставки при возникновении причин, препятствующих выполнению задания;
Приём от Вашего Партнера встречного пакета документов с оформлением приёма-передачи курьерской накладной и упаковкой документов;
Бесплатную доставку Вам принятого встречного пакета при одновременном заборе следующего задания, либо в указанные Вами сроки по стоимости доставки документов в Ваш адрес.

Стоимость такой услуги по одному адресу в пределах КАД г. Санкт-Петербурга всего 30% стоимости доставки — 60 руб. (с НДС). Стоимость дополнительной услуги из других городов и населенных пунктов равна полной стоимости доставки документа в эту точку.

Офисы по всему миру

Как уже говорилось, существенным плюсом СДЭК является большое количество ПВЗ в Российской Федерации, что позволяет обратиться к услугам практически каждому желающему от Калининграда и до Владивостока. При этом официальные представительства расположились не только в центральных точках, но и в отдаленных населенных участках регионов.

Сдэк: как расшифровывается, чем занимается

Расшифровка аббревиатуры звучит как Служба Доставки Экспресс Курьер, при этом сама компания определяет себя как «логистические решения». Организация не является транспортной. Проще говоря, это посредник, который забирает посылку от заказчика, выбирает наиболее удобный способ транспортировки по срокам и стоимости, передают груз реальной ТК, а уже в указанной точке представитель отдает все получателю.

Также отсутствует свой автопарк, водители, пароходы, поезда или же самолеты.

Структура

Второй важный момент — количество участников. Несмотря на единое название, в структуре их огромное множество, но все партнеры взаимодействуют и работают в рамках франшизы, стоимость которой составляет всего 150 000 рублей. Именно за такую цену каждый желающий сможет открыть пункт выдачи-приемки в любом городе.

Схема работы

Работу и систему перевозки полученных посылок можно с легкостью изобразить схематично:

для начала нужно найти ближайший пункт СДЭК, откуда удобнее всего будет отправить бандероль. При нехватке времени также существует возможность вызвать курьера на дом. Для этого на официальном сайте необходимо перейти в раздел «Адреса офисов»;
следующим шагом отправление надежно упаковывается и заполняется сопроводительная документация, в которой указываются адреса обеих сторон;
далее — выбор наиболее оптимального тарифа, на основании которого формируется итоговая цена на оказание услуги.

После передачи заказа присваивается индивидуальный трек-код для отслеживания актуального местонахождения. Его можно найти на квитанции об оплате.

Упаковка посылки

Главная задача компании — не только быстрая отправка, но и обеспечение целости и сохранности груза. Именно этот фактор влияет на выбор упаковки. Для полноценной подготовки бандероли к предстоящей транспортировке необходимо обратиться в ПВЗ или же вызвать представителя на дом. Когда договор будет заключен, сотрудник приступает к упаковыванию.

Важнейшим этапом станет проверка груза перед отправлением, а значит важно предоставить доступ для осмотра содержимого. Упаковка производится строго по установленным нормативам. Так, для мелкой электронной техники или полиграфической продукции используются картонные короба, внутри которых укладываются амортизирующие прокладки.

Для крупной бытовой техники и хрупкого товара рекомендовано применять пенопласт или пластиковый прокладочный материал. Далее короб плотно оборачивается в воздушно-пупырчатую пленку. Такие бандероли, требующие особого внимания, принимаются вместе с европоддоном. Пересылка растений осуществляется в вертикально расположенных коробках.