Статус «Неудачная попытка доставки» на Алиэкспресс – что значит?

Что значит проблема при доставке на алиэкспресс | рейтинг 2023

Неудачная попытка вручения посылки с алиэкспресс в постамате! 2023

Почтальон не доставил посылку, но я был дома

С такой ситуацией сталкиваешься все чаще и чаще: почему почтальон не доставил мой заказ, когда я был дома?

К сожалению, существует острая нехватка персонала, и все курьеры вынуждены выполнять свои обязанности в течение рабочего дня. Это означает, что они должны доставлять «Х» количество посылок в день. Если в течение рабочего дня у них заканчивается время, а заказов все еще много, они отмечают их как попытку доставки, хотя это не так.

Такое случается нечасто, но если это произошло, вы можете пожаловаться в почтовое отделение. Хотя доказать это нелегко…

Это Aliexpress

Что значит статус «доставка отменена» на алиэкспресс

В большинстве случаев проблем с отправкой и получением товара не возникает. Товары из Китая доставляются через 1-3 месяца, а иногда и быстрее. Иногда могут возникнуть проблемы с транспортировкой посылки. Например, он может быть задержан на таможне или потерян при перевозке.

Если в статусе указано «доставка отменена», товар не будет доставлен. Покупателю придется вмешаться и выяснить, что произошло. Чаще всего нежелательный статус с текстом «Ожидается получение заказа перевозчиком» появляется после длительного периода времени. То есть в этот момент товар был подготовлен к отправке и ожидал получения перевозчиком.

Отмена поставок часто происходит, когда розничный продавец собрал много заказов и не успел отправить их клиентам. Вполне вероятно, что он сделал предварительный заказ, чтобы сократить время доставки. Посылки из Китая доставляются очень долго, и даже защиту покупателя приходится продлевать.

Могут существовать дополнительные объяснения отмены доставки. Их понимание поможет вам лучше понять ситуацию, в которой вы оказались.

Заказ утерян в дороге

В редких случаях посылка может быть утеряна при транспортировке. Например, его можно потерять во время полета, в сортировочном пункте или на почте. В такой ситуации номер отслеживания исчезнет или информация о процессе доставки перестанет меняться. Продавцы не любят говорить, что посылка потерялась. Покупатели должны знать, что такая ситуация может возникнуть.

Рекомендуется связаться с продавцом, чтобы выяснить правду. Нередко продавцы настаивают на том, чтобы покупатель подождал еще немного. Они могут предложить продлить срок защиты, чтобы человек ни о чем не беспокоился. Стоит убедиться, что срок подачи иска не истек. Если срок защиты истек, деньги переводятся на счет торговца.

Продавцы, несущие ответственность, сразу же объявят, что товар был утерян при транспортировке. В результате он не будет отправлен по правильному адресу. В этом случае необходимо договориться о возврате денег. Покупатель должен будет перевести деньги продавцу, если посылка все же будет доставлена. Для обеих сторон это идеальный вариант действий.

Статус доставки "неудачная попытка доставки". это вообще как? — форум об aliexpress

Продавец обманывает покупателей

Существует высокий риск мошенничества, если трейдер является новичком или имеет плохую репутацию. Существует множество стратегий, которые позволят вам получить прибыль. Продавец в лучшем случае предоставит номер отслеживания третьей стороны, который необходим для отслеживания. Неправильное направление товара будет ясно видно.

Мошенники иногда не доставляют обещанные товары. Клиентам сообщают, что они должны подождать еще немного. При этом они гарантируют, что товар появится в ближайшее время. На самом деле торговец делает ставку на то, что клиент пропустит окно защиты. В результате наступит момент, когда начать спор будет невозможно. Жертва понесет финансовые потери, а мошенник получит прибыль.

Рекомендуется внимательно следить за трек-номером и движением груза. Если вы сомневаетесь, проконсультируйтесь с продавцом. Обратите внимание на срок защиты покупателя, чтобы вы могли вовремя открыть спор. Если товар дорогой, будьте особенно внимательны, иначе вам не вернут деньги.

Значение статуса

Aliexpress — один из крупнейших в Китае международных рыночных и торговых площадок. Хотя здесь меньше продавцов, чем на TaoBao, портал выделяется доступными ценами, широким выбором различных платежных систем и возможностью оставлять отзывы о продавцах и товарах. К основным преимуществам сайта относятся:

• Удобный поиск, позволяющий быстро найти нужный товар;
• Выбор оптимального маршрута, исходя из особенностей товара;
• Экономия на доставке, которая осуществляется в формате сборного груза;
• Предпродажная подготовка и проверка соответствия всем требованиям;
• Полная поддержка английского и русского языка.

Статус неудачной доставки на Aliexpress означает, что посылка не может быть доставлена по определенным обстоятельствам. Этот статус отображается в вашем личном кабинете или на сайте отслеживания посылок по коду отслеживания.

Товар оказался бракованным, посылка вскрыта до передачи покупателю

Нередко на Aliexpress продаются бракованные товары. Допустим, бытовая техника не работает, на одежде есть дыры. Опять же, вам следует записать видео распаковки, чтобы в случае необходимости вы могли доказать свою правоту. Если у вас есть доказательства, вы можете открыть спор и выбрать проблему «Плохое качество».

Если дефектное изделие невозможно использовать или отремонтировать, вы можете потребовать полной компенсации. В других случаях вы можете рассчитывать на частичное возмещение.

Случается, что кто-то открывает посылку с Aliexpress. На почте также следует проверить, в порядке ли вся упаковка. Если он был вскрыт или если внутри что-то пропало, вам придется заполнить специальный отчет. Это делается непосредственно в почтовом отделении.

Вы должны отказаться от товара, чтобы он мог быть отправлен в Китай. Вам необходимо открыть спор на сайте и приложить к нему акт.

На складе закончился товар

Одна из наиболее распространенных причин, по которой доставка может быть отменена. Покупатель размещает заказ, а товара в это время уже нет на складе. Продавец мог неправильно рассчитать количество товаров. Возможно, они закончились во время распродажи, потому что многие сделали заказ.

Продавец должен будет отменить поставку для тех, кому не хватило товара. Новая поставка не планируется и не будет осуществлена в ближайшее время, поэтому нет возможности ждать.

Покупатель должен написать продавцу и убедиться, что причина именно в этом. Добросовестные магазины согласятся вернуть деньги в течение 2-3 дней, не задавая лишних вопросов. Если продавец отказывается вернуть деньги за товар, пользователю следует открыть спор. Только тогда они могут получить свои деньги обратно и заказать товар в другом месте.

Пришла по ошибке другая посылка

На Aliexpress люди часто сталкиваются с проблемой, когда приходит не тот товар. Он может быть не того размера или другого цвета. Товар может отличаться по другим параметрам от того, что было заказано.

Возможно, продавец допустил ошибку или решил ввести покупателя в заблуждение. Может также оказаться, что производитель виноват в том, что товар не соответствует заявленным характеристикам. В крайних случаях покупка может быть заменена при транспортировке. Вы можете заметить, что упаковка была вскрыта.

Вы должны сообщить продавцу, что прибыл не тот товар. Желательно снять видео о распаковке, чтобы доказать свою правоту. Если продавец не берет на себя обязательства, вам придется открыть спор. Вы должны решить, хотите ли вы получить частичный или полный возврат заказа. Если не тот товар пришел с Aliexpress, лучше потребовать полного возврата денег.

Покупатель лично отменил заказ

Любой пользователь имеет право отменить заказ, если он еще не был отправлен продавцом. Например, если отправка долго задерживается или возникли проблемы с оплатой, можно отменить товар. Необходимо подать заявление об аннулировании, и продавец должен согласиться.

На счет клиента будут возвращены деньги. Обе стороны не понесут никакого ущерба. При подаче заявления необходимо указать причину отмены. Представьте, что товар больше не нужен или что оплата была невозможна. При изменении адреса или способа доставки отмена часто бывает необходима. Любые разногласия следует урегулировать с продавцом, так как крайне важно дать ему время до отправки посылки.

Что делать, если вы увидите статус попытка доставки заказа с алиэкспресс

Ни в коем случае не паникуйте и не бейте тревогу. Увидев такой статус поздно вечером, ложитесь спать и на следующий день уже что-то предпринимайте.

Беспокоиться о пакете, когда он не имеет никакого статуса. Это означает, что продавец дал вам неправильный код отслеживания, и вы не можете знать, где находится ваш заказ в данный момент.

Статус «попытка доставки» на Aliexpress не так плох, как кажется. Вы можете быть уверены, что ваша посылка благополучно прибыла в ваш город и что вы сможете забрать ее в ближайшее время.

Все успешные покупки!

Состояние отправки — неудачная попытка доставки

Этот тип статуса можно увидеть как в вашем личном кабинете на Aliexpress, так и в сторонних сервисах, где отслеживается движение заказа. Это означает, что посылка по какой-то причине не была доставлена получателю.

Это послание может быть выражено разными способами, но оно всегда означает одно и то же:

Не стоит пугаться, если вы обнаружили такое уведомление; ничего страшного не произошло. Это сообщение дает вам знать, что хотя посылка и достигла конечного места доставки (почтового отделения или курьера), она еще не вручена по ряду причин. Давайте рассмотрим их ниже.

Почему почтальон не оставил извещение в почтовом ящике?

При первой неудачной попытке доставки почтальон не оставляет открытки в вашем почтовом ящике.

Если и со второй попытки вам не удалось сдать паспорт, вы получите бумагу с указанием офиса, где вы можете его забрать, и дней, в которые вы должны его получить.

Отправление будет доступно в офисе со следующего рабочего дня, и у вас есть 15 календарных дней, чтобы забрать его до отправки обратно в Китай.

Также может случиться так, что если ваша посылка обрабатывается компанией Sinotrans, почтальон делает две попытки доставить ее, но не оставляет извещения в вашем почтовом ящике. Мы объясняем почему здесь.

Основные причины отмены доставки

Заказ может быть отменен по одной или нескольким причинам. Покупатель заинтересован в возврате своих денег, поскольку товар не был ему отправлен. Стоит выяснить, чего именно касается отмена. Для этого напишите продавцу. Если он добросовестен, он скажет вам, в чем проблема.

Это не редкость — найти лучшее решение проблемы. Допустим, продавец возвращает деньги за товар, который никогда не был отправлен. Главное — не медлить, потому что есть риск потерять деньги. Важно знать, что делать, если отправление отменено на Aliexpress.

Статус «delivery attempt failure» на aliexpress – что значит

В переводе на русский язык это предложение выглядит как «Попытка доставки не удалась». Клиенты часто видят статус на русском языке. Иногда это выглядит как «Undelivered» или «Delivery failed». Независимо от языка и вариаций названия статуса, он указывает на одно: есть причина, по которой вы еще не получили посылку.

Клиенты, чьи заказы доставляются с помощью услуги «Стандартная доставка AliExpress», могут столкнуться со статусом.

Для новых пользователей мобильного приложения из России и СНГ

Заключение

Надеемся, что читатель получил полезную информацию о том, что означает переведенная поставка и как можно решить проблему.

Не стоит паниковать или раздражаться. Вы можете найти необходимую информацию, обратившись в службу поддержки клиентов или забрав ее в пункте приема платежей.

Какие бы действия ни были предприняты, единственное, что остается сделать, это лично прийти на почту и забрать посылку.

Источник

Неудачная попытка доставки на алиэкспресс, что значит

Неожиданные статусы могут появляться при отслеживании хода выполнения заказов, размещенных через AliExpress. Уведомление «Неудачная попытка доставки» является хорошей иллюстрацией этого типа.

Клиенты озадачены ошибкой и хотят как можно скорее узнать, что пошло не так. Не стоит сразу же возлагать вину за случившееся на продавца, поскольку представитель магазина часто не виноват.

В этой публикации мы рассмотрим причины этого статуса и его значение.

Для новых покупателей из России и стран СНГ в мобильном приложении

Посылка была автоматически отправлена обратно

Если указан неправильный адрес или товар долго пролежал на почте, заказ может быть возвращен в Китай. Если товар запрещен в стране или указано поддельное место получения, посылка может быть вскрыта на таможне.

Полный возврат может быть осуществлен на сайте Aliexpress. Лучше не соглашаться на то, что продавец повторно отправит товар.

Любая проблема может быть решена, если вы предпримите немедленные действия. Ожидание окончания срока действия «Защиты покупателя» не позволит вам вернуть свои деньги.

Отказ получателя

Это происходит в том случае, если вы превысили срок хранения посылки на почте, который обычно составляет около 1 месяца. Это означает только то, что вам было отправлено подтверждение о получении, но оно было проигнорировано. Рекомендуется немедленно связаться с оператором — по истечении срока хранения товар будет возвращен по адресу отправителя.

Рекомендуем нашу статью о службе отслеживания Али — ошибка таможенного оформления.

Неправильный адрес доставки

Это тоже не редкость, поскольку машинный перевод AliExpress продолжает давать сбои. Здесь вам придется приложить усилия — лично явиться в отделение с паспортом или другим документом, удостоверяющим вашу личность.

Самое главное — сохранять самообладание и спокойно объяснить ситуацию, поскольку, судя по документам, посылка с неправильным адресом технически вам не принадлежит. Поскольку все мы люди и осознаем последствия своих действий, случаев отказа в хорошей ситуации очень мало.

Проверьте адрес доставки формы заказа

«неудачная попытка доставки» на алиэкспресс: что это значит

С помощью номера отслеживания вы можете контролировать дальнейшее движение товара после покупки на Aliexpress на всем пути следования. Статус «Неудачная попытка доставки» не всегда означает, что получить посылку невозможно.

Временное отсутствие адресата

Ситуация довольно распространенная. Это означает, что покупатель оплатил товар, а доставка была произведена в его отсутствие. То есть получатель по каким-либо причинам не смог сразу получить отправление и подписать бланк.

В результате курьер оставляет в системе подробный отчет. Лучшее решение — связаться с отделом обслуживания клиентов и объяснить ситуацию. Если это так, то обязательно будет назначена дата следующей поставки.

Посылка задержалась на таможне

Если посылка была задержана на таможне, это означает, что с товаром возникли проблемы. Это может быть нарушение авторских прав или товар может быть запрещен к ввозу в Россию. Вам нужно решить, что делать, если посылка с Aliexpress задержана на таможне.

Вам следует связаться с продавцом, чтобы решить этот вопрос. Важно решить, кто виноват — покупатель или продавец. Если клиент заказал товар, который не может быть ввезен в Российскую Федерацию, получить возмещение будет сложнее.

Самовывоз

Иногда статус «Неудачная попытка доставки» присваивается, если между сотрудниками почты и получателем была достигнута устная договоренность о личном посещении отделения.

Некоторые российские почтовые отделения даже вставляют этот пункт «по умолчанию» и игнорируют сообщения ZK. Если поступил звонок из почтового отделения, достаточно прийти на почту и забрать посылку. В противном случае позвоните по контактному номеру, чтобы прояснить ситуацию.

Статус: адрес откажется сам

Продавец не предоставил сведения об отправке в отведённое время

Заказ может быть автоматически отменен, если продавец не отправит посылку в срок. Возможно, вы не уследили за сроком или забыли ввести информацию о том, что товар был отправлен покупателю.

Этот случай имеет наиболее благоприятный исход. Покупатель может автоматически получить обратно деньги, которые он потратил на товар. Единственным недостатком является длительное ожидание. В итоге вам придется сделать повторный заказ, чтобы получить желаемый товар.

Неправильный адрес

Неудачная попытка доставки на Aliexpress также может быть связана с тем, что покупатель или продавец указали неправильный адрес доставки.

В этом случае необходимо предпринять несколько шагов:

1. Перейдите на Aliexpress и проверьте адрес доставки при оформлении заказа.
2. Пообщайтесь с продавцом и спросите о предоставленной им информации.
3. Позвоните в курьерскую компанию, чтобы уточнить этот вопрос.

Почему некоторые товары не доставляются в интересующую страну

Иногда, когда вы пытаетесь оформить заказ, появляется сообщение «Доставка в выбранную страну для данного товара недоступна». Проблема может возникнуть, если человек не указал свой адрес в профиле. Ошибка также возникает, если человек выбирает страну, отличную от указанной в профиле.

Проблему легко решить. Просто устраните описанные выше проблемы и оформите заказ, который будет доставлен в этот раз.

Технические неполадки

Районное почтовое отделение столкнулось с некоторыми проблемами при доставке на дом, отправив квитанцию о возврате, что является одной из наиболее частых причин невозможности доставки.

Прекрасным примером является отключение электроэнергии, которое может вызвать перебои в работе вашей системы. Решение все то же — позвонить в филиал, выяснить причины задержек и договориться о дате и времени подходящей доставки/визита по адресу доставки.

Неверный адрес доставки

Покупатель просто указал неправильный адрес. Невнимательность, неосторожность, преднамеренность, что угодно. Самое главное, что груз был отправлен не по адресу.

Неправильно введенный адрес доставки — еще одно возможное объяснение. Чтобы предотвратить это в будущем, прочитайте эту статью о том, как правильно вводить адрес доставки на AliExpress. С тех пор проблема была решена.

Отложена по просьбе адресата

Если курьера/почтальона встречает у двери близкий родственник, и он сообщает, что находится в командировке/путешествии/отпуске, посылка будет просто отложена до получения лично в руки.

Также можно сделать этот запрос непосредственно перед получением; просто позвоните в офис заранее и попросите не помечать вещь как «невостребованную», а затем назначьте дату для самостоятельного получения.

Подведем итог

Как видно из статьи, некачественная доставка вполне допустима. Для решения этой проблемы достаточно позвонить курьеру или «зайти» на почту, чтобы забрать посылку. Просто следите за ходом доставки вашего отправления, периодически отслеживая его.

Удачи и хорошие покупки!

«delivery attempt failure» на алиэкспресс — что значит, перевод на русский язык

Все с нетерпением ждут прибытия посылки с AliExpress. Покупатель может отслеживать посылку и видеть множество статусов, каждый из которых имеет дату и город, связанные с ним. Большинство статусов не вызывают удивления, но фраза «Неудачная попытка доставки» заставляет многих покупателей поднять бровь.