Забор товара у поставщика — КГТ — курьерская служба доставки товара для интернет-магазинов.

# 10.1. особенности возврата товаров

Ozon размещает возвраты для получения Продавцом в выбранном пункте выдаче (если Продавец работает по схеме Drop-Off) либо доставляет Продавцу курьером (если Продавец работает по схеме Pick-Up) в срок не позднее, чем через 60 календарных дней с даты приёмки от Клиента либо последней даты срока размещения товара для выдачи Клиенту:

• Продавец отслеживает информацию о статусе, местонахождении возврата и готовности возврата к вывозу в Личном кабинете.
• Упаковка товаров может отличаться от той, в которой Продавец передавал товары Ozon, однако должна обеспечивать сохранность товара внутри отправления.
• Продавец вывозит товары в течение 20 календарных дней (без учета праздничных нерабочих дней) с момента направления Уведомления или перемещения товара в Личном кабинете: Заказы → Возвраты FBS → В пункте выдачи (ПВЗ).
• Название ПВЗ можно посмотреть на странице: Заказы → Возвраты FBS → В пункте выдачи → Местоположение.
• В случае, если Продавец не осуществил вызов возвратов в течении 10 календарных дней с пункта краткосрочного размещения, возвраты перевозятся на ближайший склад долгосрочного размещения еще на 10 дней.
• При перевозке в колонке «В пути на пункт выдачи» указывается будущее место размещения (склад долгосрочного размещения), откуда возможен дальнейший вывоз возвратов.
• Информация о складе длительного размещения доступна в Личном кабинете.
• Перевозка из ПВЗ до склада долгосрочного размещения занимает от 2 до 5 дней.
• Время перевозки не тарифицируется.
• После размещения товара на складе долгосрочного размещения возврат может быть вывезен Продавцом в установленном порядке.
• Продавец забирает возвраты в порядке живой очереди в рабочие часы склада.
• По истечении срока размещения товары могут быть направлены на утилизацию.

# 10.2.2. pick-up (доставка курьером)

• Если Продавец отгружает товары курьеру, то возвраты тоже привезёт курьер.
• Cписок возвратов отображается на странице Заказы → Возвраты FBS → Привезёт курьер.
• Курьер развозит возвраты в день поставки, если поставка происходит хотя бы 1 раз в неделю.
• Если за неделю нет ни одной поставки, курьер будет привозить возвраты минимум 2 раза в неделю.
• Продавцу необходимо обеспечить беспрепятственный проезд транспортного средства для возврата товаров.
• Транспортное средство прибывает в промежуток с 9:00 до 18:00 часов.
• По приезду курьер связывается с Продавцом по указанным контактным номерам.
• Если курьеру не удается связаться в течении 30 минут с момента приезда, Ozon имеет право вернуть товары обратно на склад.
• Для получения возвратов необходимо предъявить доверенность с актуальным сроком действия и документ удостоверяющий личность.
• При получении возвратов, необходимо подписать (фамилия, имя, отчество указываются полностью) и поставить дату получения в 2-х экземплярах (один – курьер передает Вам, второй — забирает) акта приема-передачи и транспортной накладной.
• Максимальное время на выгрузку и оформление документов 30 минут, при несоблюдении данного временного интервала товар возвращается на склад Ozon.
• Разгрузка транспортного средства осуществляется силами Продавца.
• Продавец обязан принять возвраты, привезенные ему курьером в любой из дней поставки, а в случае отказа Продавца от приемки возвратов, курьер вправе не принимать отгрузку товаров по причине не высвободившихся грузовых мест. Риск наступления негативных последствий такого отказа лежит на вас.
• Если Продавец отказывается принять товар грузовыми местами (паллеты, мешки) либо самостоятельно разгрузить, то товар возвращается на склад Ozon.
• Если Продавец не смог осуществить прием возвратного товара по тем или иным причинам, Продавец имеет право согласовать с Ozon повторную приемку, которая осуществляется по правилам первичной приемки возвратных товаров.
• Если Продавец не смог осуществить прием возвратного товара во второй раз или не ответил на запросы о повторной доставке возвратных отправлений в течение 2 рабочих дней, Продавец обязуется самостоятельно забрать возвратный товар со склада Ozon.
• По истечении 20 дней размещения товаров на складе Ozon товар может быть направлен на утилизацию.
• После получения товаров статус возврата в Личном кабинете Продавца меняется на «Получен».
• Полномочия представителя Ozon, возвращающего груз, явствуют из обстановки, что подтверждается прибытием курьера к месту разгрузки. Предъявление в таком случае доверенности представителем Ozon не требуется (абз. 2 п.1 ст. 182 ГК РФ).

# 11.2. передача отправлений кгт способом «pick-up»

Передача способом «Pick-up» доступна по всей географии Ozon Rocket в Москве и Санкт-Петербурге с учётом условий настоящего Раздела.

Для передачи отправлений со склада Продавца до склада Ozon в личном кабинете можно выбрать опцию забора силами курьера Ozon.

При прибытии транспортного средства передача отправлений объёмом до 5 м3 должна осуществляться в течение 30 минут, до 10 м3 – 45 минут. Продавец обязан обеспечить внеочередной проезд транспортного средства для забора отправлений.

Каждый выезд транспортного средства по адресу Продавца для забора отправлений оплачивается Продавцом по тарифу, установленному в Разделе «Комиссии и тарифы Ozon» вне зависимости от факта передачи отправлений. Риск наступления негативных последствий такого отказа лежит на Продавце.

Продавец своими силами осуществляет погрузку отправлений с КГТ в транспортное средство и их выгрузку.

Общие требования по способу передачи Pick-up описаны в п. 7. Правила передачи отправлений по схеме Pick-up.

# 2. сборка заказа

1. В личном кабинете перейдите на страницу FBS → Заказы с моих складов → Ожидают сборки и найдите заказ, который вы хотите собрать.
2. Если нужно разделить заказ на несколько отправлений, нажмите на номер заказа, а затем на кнопку Добавить отправление. Каждое отправление понадобится упаковать в отдельную упаковку. Разделите заказ на отправления, если:
3. Проверьте, что у вас есть подходящие упаковки для каждого отправления. После сборки не получится изменить заказ.
4. Нажмите кнопку Собрать заказ. Если вы не соберете заказ вовремя, он автоматически отменится.
5. Распечатайте маркировки (этикетки). Это можно сделать на странице заказа или на вкладке Ожидают отгрузки. Не забудьте наклеить маркировки на все отправления. На каждом отправлении (на каждой упаковке) должна быть отдельная маркировка.

Вы можете распечатать маркировку сразу для нескольких заказов. Для этого выделите их и нажмите кнопку .

На маркировке будет указано название пункта приёма или сортировочного центра Ozon, который ближе всего к Клиенту. Оно может отличаться от того пункта, в который вы привозите заказы.

Если вы не можете собрать заказ, отмените его. Это можно сделать в любой момент до того, как заказ получит статус «Доставляется». Понадобится указать причину отмены.

# 3. упаковка заказа

Чтобы Клиенты получали заказы аккуратного вида и без повреждений, соблюдайте требования к упаковке.

Как упаковать товары и заказ:

Как упаковать КГТ в заказ, если товар состоит из нескольких составных частей:

Примеры

Если в заказе есть дорогие или хрупкие товары, рекомендуем фотографировать процесс упаковки или снимать его на видео. Это поможет, если у Клиента возникнут вопросы или претензии по заказу.

# 4.1. как подготовить документы

1. В личном кабинете перейдите на страницу FBS → Заказы с моих складов → Ожидают отгрузки → Отгрузить сегодня и нажмите кнопку Акт и накладная на сегодня.
2. Если нужно, посмотрите загруженность пункта приёма, чтобы определить самое удобное время для передачи заказов по накладной. Для этого нажмите кнопку Развернуть.
3. Проверьте, что вы собрали все заказы, и нажмите кнопку Подтвердить.
4. Ознакомьтесь с инструкциями по печати и заполнению:

Ozon вправе через Уведомление предложить Продавцу осуществлять передачу отправлений без печати сопроводительных документов в порядке, описанном в Договоре.

Заказы, которые нужно отгрузить в другие дни, собраны на вкладке Отгрузить позже. Распечатать документы для них можно будет в день отгрузки.

# 5.1. общие требования

Описанные требования и рекомендации к упаковке являются минимальным условием для отгрузки заказов. Допускается использование дополнительной упаковки для снижения риска повреждения товара при транспортировке.

Требования к упаковке:

• Заказ упакован в правильную упаковку.

• Используйте белую или чёрную непрозрачную стретч-плёнку, термоусадочную плёнку (толщина не менее 50 микрон), скотч или сейф-пакет.

• Максимальный размер отправления в упаковке — 1,8 × 0,8 × 0,8 м.

• Минимальный — 15 × 10 × 1 см.

• Для крупногабаритных товаров: максимальный размер отправления в упаковке — 2,5 × 2,2 × 1,2 м, где 2,2 — высота отправления.

• Максимальный вес отправления в упаковке — 25 кг.

• Для крупногабаритных товаров: максимальный вес с упаковкой — 125 кг. Также условие относится к товарам, чья неотъемлемая часть — паллет жестко скрепленный с упаковкой товара.

• На упаковке есть Маркировка отправлений со штрихкодом. Маркировки отправлений не повторяются. Подробнее о требованиях к Маркировке отправлений — п. 5.7. Требования к маркировке.

• На упаковке нет сторонних маркировок, названий брендов, производителей или компаний, в том числе и вашей.

• Разрешено для упаковки товаров использовать фирменный (брендированный) скотч продавца.

• У хрупких товаров есть пометка «Хрупкое». Если пометки нет и такие товары будут повреждены при транспортировке,
  в удовлетворении претензии на возмещение стоимости товара будет отказано.

  Список хрупких товаров:

  • посуда, формы из стекла и керамики, зеркала, люстры;
  • статуэтки, вазы, кружки, бокалы из стекла и керамики;
  • стеклянные крышки;
  • кофе в стекле;
  • чай в керамической посуде;
  • все жидкие товары в стекле без индивидуальной упаковки;
  • фоторамки, часы, картины со стеклом без индивидуальной упаковки;
  • керамические ножи без индивидуальной упаковки;
  • электроника, например, телефоны, смартфоны, планшеты, коммуникаторы, регистраторы, навигаторы, жёсткие диски, электронные книжки, цифровые фоторамки.

• Товар не должен перемещаться внутри коробки. Свободное место заполните бумагой или уплотнителем.

Если товар или отправление упаковано неправильно, его не примут в пункте приёма и вернут вам обратно.

Требования к ювелирным изделиям:

Все ювелирные изделия должны содержать уникальный идентификационный номер (УИН). В случае несоблюдения данного требования Ozon вправе отказать Продавцу в приемке отправления.

Некоторые товары нужно упаковать дополнительно:

# 5.2. требования к кгт заказам

Крупногабаритные товары (КГТ) необходимо отгружать только на паллете. Если такая отгрузка будет не на паллете, сотрудники Ozon не примут ваши заказы. Отгрузка нескольких единиц КГТ на одной паллете допускается, если не превышены максимальные габариты и вес паллеты с грузом. Тара является невозвратной.

Размеры вложения не должны превышать допустимый вес и габарит упаковки, недопустимо выступание частей отправления за пределы упаковки, а тип упаковки должен соответствовать виду и характеру отправления.

Метод упаковки должен соответствовать типу упаковки, виду и характеру отправления, должен включать дополнительные упаковочные материалы для амортизации, защиты и уплотнения. Товар не должен перемещаться внутри коробки. Свободное место заполните бумагой или уплотнителем.

Отправления с неправильной формой (круглые, овальные, бочкообразные и т.п.), с неустойчивой поверхностью (возможно качение, опрокидывание и пр.), с острыми и выпирающими частями, должны быть тщательно упакованы и закреплены внутри упаковки, для исключения смещений и повреждений других отправлений.

Маркировка упаковки, включает в себя обязательное нанесение транспортной этикетки ШК (или накладной), обязательную маркировку манипуляционными стикерами, предупреждающих о характере груза («хрупкое», направление размещения вложения «верх», «температурный режим», «опасно», согласно ГОСТу и др.)

# 5.3. как выбрать вид упаковки

Для заказов можно использовать несколько видов упаковки. Выбор упаковки зависит от вида товаров.

Доступная упаковка:

• картонные коробки;
• белая матовая или чёрная непрозрачная стретч-плёнка;
• термоусадочная плёнка, толщина не менее 50 микрон;
• тубусы (тубы);
• сейф-пакеты (курьер-пакеты);
• картонные курьерские конверты без сторонних надписей, штрихкодов и маркировок.

Как упаковать разные товары:

Усиленная картонная коробка — коробка с усиленным картоном и пластиковыми обручами по периметру:

Пупырчатая плёнка может оставлять следы на отражающих и полированных поверхностях. Для упаковки таких товаров мы рекомендуем использовать вспененный полиэтилен.

Если в заказе есть товары, которые нельзя сложить в одинаковую упаковку, разделите заказ на несколько отправлений. Например, в заказе порошок и гиря. Порошок можно упаковать только в сейф-пакет, а гирю — в белую непрозрачную или чёрную матовую стретч-плёнку. Для порошка и гири понадобится сделать отдельные отправления.

# 5.4. дополнительные требования для потенциально опасных грузов

Поставки на склад любых опасных товаров согласно ГОСТ 19433-88 «Грузы опасные. Классификация и маркировка», возможны только по предварительному согласованию с Ozon (путем предоставления Продавцом паспорта безопасности (ПБ) или Material Safety Data Sheet (MSDS)/Safety Data Sheet (SDS)).

Паспорта безопасности или (M)SDS являются обязательной составной частью технической документации на любую химическую продукцию (будь то вещества, материалы, смеси или растворы) и необходимы для её оборота. Производители, поставщики или продавцы, должны обеспечивать потребителя данными по безопасной обработке поставляемой на рынок продукции.

Для согласования поставки необходимо:

Категории потенциально опасных товаров, на которые необходимо предоставлять паспорта безопасности:

• Бытовая химия,
• Автохимия,
• Лакокрасочные материалы,
• Горюче-смазочные материалы,
• Клеящие средства,
• Легковоспламеняющиеся вещества,
• Технические жидкости,
• Пестициды и удобрения,
• Реагенты,
• Чистящие и моющие средства,
• Дезинфицирующие средства,
• Строительная химия,
• Аэрозольная продукция под давлением.

# 6.1. место отгрузки

Для самостоятельной отгрузки можно выбрать пункт среди тех, которые система предложит при настройке или редактировании склада. Она подбирает точки по вашему среднему количеству отправлений в день за последние 2 недели (учитываются рабочие дни складов):

При необходимости пункт отгрузки можно сменить в личном кабинете.

Обратите внимание, что тариф за отправление зависит от типа точки сдачи. Подробнее о тарификации

Имейте в виду, что, если вы меняете пункт сдачи, в день смены пункта вы отвозите отправления на прежний пункт, а следующую отгрузку везёте в новый пункт. Чтобы убедиться в правильности доставки, проверяйте адрес назначения в Транспортной Накладной, указанный в Пункте №2 «Грузополучатель».

В случае, если у вас подключена опция «Печать акта заранее» и акт на будущий день уже сформирован, отвезти отправления нужно будет так же на старый пункт, указанный в сопроводительных документах. При несовпадении пункта, указанного в документах и пункта, куда были физически привезены отправления, пункт приема не сможет их принять.

Обращаем ваше внимание, что Ozon оставляет за собой право на принудительную смену пункта сдачи товаров и таймслота сдачи товаров на уже подключенном пункте сдачи — Право на замену точки предусмотрено пунктом 2.3.2 Раздела «Расширенный пакет» Приложения №2 к Договору.

# 6.3. время отгрузки

Время работы и схема проезда к пунктам приёма указаны по ссылке.

На некоторых типах пунктов применяются определенные временные интервалы (таймслоты) для сдачи отправлений продавцами. Это позволяет снизить риск возникновения очереди и повысить качество сервиса. Просим вас ответственно относиться к соблюдению выбранного вами или назначенного нами временного интервала.

Как выбрать таймслот можете узнать по ссылке. В случае нарушения временного интервала Ozon оставляет за собой право отказать в приемке товаров. Не забудьте взять Акт об отказе у сотрудника, отказавшего в приемке отправлений, если подобное произошло.

Обратите внимание, количество продавцов на каждом таймслоте сдачи ограничено, поэтому некоторые таймслоты могут быть недоступны для выбора. Выбрать таймслот сдачи вы можете только из списка доступных на выбранном вами пункте. Если вы пожелаете в дальнейшем сменить таймслот, то выбираете более предпочтительный также из списка доступных.

Ozon оставляет за собой право на принудительную смену таймслота сдачи товаров. Право на замену точки предусмотрено пунктом 2.3.2 Раздела «Расширенный пакет» Приложения №2 к Договору.

# 6.4. товаросопроводительные документы при методе отгрузки drop-off

При передаче отправлений Продавец или уполномоченное им лицо обязаны предъявить Ozon комплект сопроводительных документов и документы, подтверждающие полномочия на право передачи отправлений. Отправления и грузовые упаковки должны содержать Маркировку отправлений.

Также, доступна возможность передачи отправлений посредством электронного варианта документов без бумажных носителей. При отсутствии указанных документов в бумажном или электронном варианте и/или при отсутствии Маркировки отправлений Ozon имеет право не принимать отправления или грузовые упаковки. В таком случае Ozon отменяет заказы, содержащие товары в вышеуказанных отправлениях.

При передаче отправлений способом доверительной приёмки осуществляется их приёмка по количеству грузовых мест. Стороны подписывают Акт приёма-передачи отправлений в двух экземплярах и, при необходимости, транспортную накладную в двух экземплярах (например, когда продавец привлекает транспортную компанию).

Настоящим Ozon и Продавец подтверждают, что полномочия представителя Ozon, принимающего груз, на ПВЗ или на Сортировочном центре, согласованных Сторонами, явствуют из обстановки. Предъявление в таком случае доверенности представителем Ozon не требуется (абз. 2 п.1 ст. 182 ГК РФ).

# 6.6. отказ в приёмке

Если сотрудник пункта отказался принимать ваши отправления, он должен составить Акт об отказе в приёмке и указать в нём причину отказа. Возможные причины:

• Технические проблемы в пункте приёма заказов: отключение электроэнергии, интернета, проблемы с оборудованием.

• Приезд Продавца вне согласованных интервалов.

  Если приезжаете вне согласованных интервалов при отгрузке:

  • В сортировочный центр — вы должны отгрузить в то время, которое было согласовано, и не позже чем до окончания приёмки в сортировочном центре.
  • На фулфилмент-фабрику — до окончания времени приёмки на фулфилмент-фабрике.
  • В пункт приёма заказов — не позже чем до окончания приёмки в пункте приёма заказов.

• Некачественная упаковка или маркировка (не соответствующая Регламенту продавца, который продаёт со своего склада). Сотрудник должен указать количество непринятых отправлений.

• Другое: сотрудники Ozon напишут причину от руки.

Акт в двух экземплярах должны подписать вы (за вас может подписать водитель) и сотрудник пункта. Заберите один экземпляр себе. Если вы хотите сообщить о спорной ситуации или исключить отправления из расчёта «Просроченной доставки», напишите нам: перейдите в Службу поддержки или нажмите на значок сообщения в личном кабинете внизу экрана и выберите Создать заявку, тема Отгрузка со своего склада (FBS) → Не приняли отгрузку на пункте приёма. Прикрепите фото или скан Акта к заявке.

Если сотрудник пункта приёма отказывается составлять Акт, точно так же создайте заявку в личном кабинете и расскажите нам о случившемся. Мы разберемся в ситуации.

Обратите внимание, что в случае, если вы прибыли на пункт приема менее, чем за 10 минут до конца графика работы и у вас более 30 заказов к отгрузке (в случае отправлений КГТ — 15 заказов к отгрузке), Ozon оставляет за собой право отказать в приёме. Из-за приемки ваших отправлений в ненормативное время мы можем не успеть подготовить остальные заказы к передаче курьеру, что может повлечь за собой нарушение сроков доставки Клиентам.

# 7.1. общие положения

Передача отправлений способом «Pick-up» возможна только со склада, расположенного:

• в Москве и Московской области на расстоянии не более чем 30 км от МКАД;
• в Санкт-Петербурге и Ленинградской области на расстоянии не более 25 км от КАД;
• в Екатеринбурге в пределах ЕКАД и соседних городах Верхняя Пышма, Березовский, Арамиль, Полевской, Первоуральск;
• в Уфе и соседних городах Чесноковка, Нижегородка, Жуково, Авдон, Ветошниково, Дмитриевка, Михайловка, Алексеевка, Новые Черкассы, Старые Тубраслы, Воткиево, Илигино, Шамонино, Нагаево, Акбердино;
• в Челябинске и соседних городах Копейск, Вознесенко, Долгодеревенское, Петровский;
• в Нижнем Тагиле и соседних городах Верхняя Тура, Кушва, Баранчинский, Горноуральский, Зональный, Черноисточинск;
• в Перми и Кондратове;
• в Сургуте и Белом Яре;
• в Тюмени;
• в Кургане;
• в Казани и соседних городах Васильево, Зеленодольск, Волжск, пос. Бирюлинского зверсовхоза, Пестрецы, Лаишево, Атабаево, Никольское, Сокуры, Дятлово, Столбище;
• в Кирове и соседних городах Чистые Пруды, Дороничи, Ганино, Садаковский;
• в Чебоксарах и соседних городах Новочебоксарск, Кугеси, Чандрово;
• в Нижнем Новгороде и Афонино;
• в Саратове и соседних городах Усть-Курдюм, Дубки, Соколовый, Тепличный, Водник;
• в Набережных Челнах и соседних городах Елабуга и Нижнекамск;
• в Ульяновске;
• в Тольятти;
• в Самаре;
• в Оренбурге;
• в Ижевске;
• в Воронеже и соседних городах Новая Усмань, пос. 1-го отделения свх. Масловский, пос. им. Дзержинского, Семилуки, Губарёво, Ямное;
• в Краснодаре и соседних городах Копанской, Берёзовый, Октябрьский, Лазурный, Пригородный;
• в Минеральных Водах и соседних городах Анджиевкий, Краснокумское, Георгиевск, Незлобная, Лысогорская, Пятигорск, Лермонтов, Железногорск, Иноземцево;
• в Сочи и соседних городах Лазаревское, Дагомыс, Хоста, Адлер, Сириус;
• в Ставрополе и соседних городах Верхнерусское, Михайловск, Надежда, Дёмино;
• в Тимашевске и соседних городах Ахтарский, Ольгинская, Новоминская, Ленинградская, Челбасская, Брюховецкая, Дядьковская, Медвёдовская, Старонижестеблиевская, Полтавская, Новониколаевская, Степная;
• В Новороссийске;
• в Ростове-на-Дону и Аксае;
• в Волгограде и Волжском;
• в Белгороде;
• в Новосибирске;
• в Красноярске;
• в Омске;
• в Томске и Северске;
• в Кемерово и Лесной Поляне;
• в Барнауле.

Кроме иных случаев, оговоренных с нами.

Необходимо подготовить отправления к передаче по прибытии нашего транспортного средства. Если количество заказов в отгрузке превышает 100 единиц и/или общий объем свыше одного метра кубического или 100 кг, отгружать заказы следует только в оборотной таре (мешки, картонные короба, паллеты) методом доверительной приёмки.

Необходимо подготовить отправления к передаче по прибытии нашего транспортного средства. Если по адресу нахождения вашего склада наши курьеры осуществляют забор по таймслотам, выберите удобный вам таймслот приезда курьера из списка доступных. Подробнее можете прочитать тут. Транспортное средство прибывает в выбранный вами таймслот

Необходимо обеспечить беспрепятственный проезд транспортного средства для забора отправлений, в том числе обеспечить въезд и последующую оплату стоимости въезда на платную парковку. При прибытии транспортного средства передача отправлений должна осуществляться в течение 20 минут.

Каждый выезд транспортного средства по вашему адресу для забора отправлений оплачивается на основании тарифов вне зависимости от факта передачи отправлений. Риск наступления негативных последствий такого отказа лежит на вас.

Вы своими силами осуществляете погрузку отправлений в транспортное средство.

В случае если по приезду курьер не смог связаться по указанным вами контактным номерам в течение 10 минут, мы имеем право отказаться принимать отправления. В таком случае мы имеем право отменить заказы, содержащие товары в вышеуказанных отправлениях.

В случае, если объём заказов Продавца за каждый день составляет более 10 кубических метров и/или вес заказов Продавца за каждый день составляет более 1 тонны в течении 7 (семи) дней подряд, Ozon вправе уведомить Продавца о необходимости согласования таких услуг на индивидуальных условиях.

В случае если в течении 7 (семи) календарных дней с даты Уведомления Стороны не согласуют условия оказания услуг, то Ozon вправе отказаться от приёма отправлений в указанных в настоящем пункте объёмах способом «Pick-up». При этом Продавец не лишается права передавать свои отправления способом «Drop-off».

Настоящим Ozon и Продавец подтверждают, что полномочия представителя Ozon, принимающего груз, явствуют из обстановки, что, в частности, подтверждается прибытием курьера к месту погрузки на транспортном средстве из перечня, предъявление в таком случае доверенности представителем Ozon не требуется (абз. 2 п.1 ст. 182 ГК РФ).

Ozon оставляет за собой право на принудительную смену таймслота приезда курьера. Право на замену таймслота предусмотрено пунктом 2.3.2 Раздела «Расширенный пакет» Приложения №2 к Договору.

# 7.2. товаросопроводительные документы при схеме pick-up

При передаче отправлений Продавец или уполномоченное им лицо обязаны предъявить Ozon комплект сопроводительных документов в количестве экземпляров, размещенных в Личном кабинете, а также документы, подтверждающие право передачи отправлений. В случае, если для приёмки отправлений необходимо несколько транспортных средств, Продавец обязан распечатать по одному комплекту сопроводительных документов на каждое транспортное средство.

Отправления и грузовые упаковки должны быть промаркированы этикетками со штрих-кодом. При отсутствии указанных документов и/или при отсутствии маркировки Ozon имеет право не принимать отправления или грузовые упаковки. В таком случае Ozon отменяет заказы, содержащие товары в вышеуказанных отправлениях. Передача отправлений доступна посредством электронного варианта передаточных документов.

При передаче отправлений осуществляется их приёмка по количеству грузовых мест. Стороны подписывают Акт приёма-передачи отправлений в двух экземплярах и транспортную накладную в трёх экземплярах, один экземпляр остается у Продавца, а остальные передаются курьеру Ozon.

# 7.3. тарификация услуги pick-up

Тарификация услуги пикап осуществляется в соответствие с тарифами.

В случае, если у продавца несколько личных кабинетов (пусть даже с идентичным адресом), тарификация за выезд курьера производится по каждому личному кабинету в отдельности.

В случае, если у продавца один личный кабинет с несколькими складами с идентичными адресами (вплоть до символа), тарификация производится за выезд одного курьера и поштучная тарификация считается по сумме отправлений по всем кабинетам. Однако, склады с доставкой обычных товаров и склады с доставкой КГТ товаров будут считаться разными, даже если они находятся в одном личном кабинете с абсолютно идентичными адресами и тарифицироваться отдельно.

Начисление тарификации происходит через 1 день после забора. То есть в случае, если забор отравлений курьером был осуществлен 01.01.2023, тарификация за этот забор отразится 03.01.2023.

# 8. порядок передачи отправлений

Продавец передает отправления в сроки, установленные в Личном кабинете. В случае если отправления не переданы в установленные сроки по вине Продавца, Ozon имеет право отказать в приёме отправлений. В таком случае Ozon имеет право отменить заказы, содержащие товары в вышеуказанных отправлениях.

Продавец передает отправления строго в соответствии с перечнем отправлений в сопроводительных документах. В случае несоответствия Продавец принимает на себя риск наступления любых негативных последствий, и компенсирует Ozon любые документально подтвержденные убытки, причиненные в связи с необходимостью возврата ошибочно переданного отправления.

В случае расхождения по количеству грузовых мест в сторону уменьшения Стороны фиксируют это в сопроводительных документах, а отправления или грузовые упаковки передаются в фактическом количестве.

В случае расхождения по количеству грузовых мест в сторону увеличения Ozon принимает отправления или грузовые упаковки в количестве, указанном в сопроводительных документах. При этом ответственность за соответствие передаваемых отправлений перечню в сопроводительных документах несет Продавец.

5 шагов маркировки

По новому законодательству с 01.01.2023 года продавцы маркированных товаров ведут их приемку исключительно через национальные цифровые модули ЭДО. Благодаря внедренным постановлениям и техническим средствам, на территории государства почти полностью отменяются бумажные накладные, счета-фактуры, акты и некоторые стандартизированные бланки.

Теперь документация предоставляется бизнесом на проверку в электронном формате, а за ее сбор и инспекцию отвечает преимущественно система ЧЗ. Конечно, все перечисленные изменения сегодня касаются только продуктов, нуждающихся в проставлении специальных маркеров. Однако к 2024 году государственные органы планируют ввести подобные инструкции для большей части поставок в принципе.

Предприниматели, не знакомые с маркировкой от слова совсем, должны совершить пять операций, каждая из которых позволяет избежать разных административных наказаний:

1. Получение усиленной ЭЦП через сотрудников особого удостоверяющего центра.
2. Регистрация в структурах «Честного знака», вход в раздел с «Личным кабинетом».
3. Подключение к цифровому документообороту посредством одного из представленных операторов.
4. Активация универсального передаточного документа от поставщика, позволяющего произвести приемку.
5. Реализация продукции без оглядки на всевозможные штрафы, материальные взыскания и так далее.

На самом деле, справиться с перечисленными операциями сможет, наверное, каждый более или менее внимательный и усидчивый человек. Государство предложило бизнесу действительно удобную и функциональную электронную структуру с легкими параметрами пользовательского взаимодействия.

Зачем нужна маркировка: как ведется прием маркированного товара в «честном знаке»

Вся процедура приемки-передачи продуктов от поставщиков к продавцам с 2024 года будет подлежать обязательной систематизации и контролю. Регламент выглядит по-настоящему четко и просто: сегодня правительство предложило бизнесу действительно правильную, рабочую схему взаимодействия. Все операции выполняются по шагам тривиальной инструкции (конечно, в идеальном варианте):

1. Представитель компании, занимающейся поставками, входит в раздел с «Личным кабинетом» на официальном портале структур ЧЗ. Он подгружает сведения по передаточному бланку и перечню реализуемых изделий, подписывает бумагу усиленной ЭЦП, а затем адресует всю кипу свидетельств покупателю.
2. Сотрудник организации, представляющей собой вторую сторону сделки, аналогичным образом переходит на сайт «Честного знака», открывает присланный сертификат и помечает, какие именно товары будут допущены к приему. Все действия пользователь также фиксирует посредством электронной цифровой подписи.

На этом этапе перед человеком, приобретающим продукцию, появляется задача по сверке кодов маркировки на поступающих номенклатурах с номерами, приведенными в УПД. Здесь могут присутствовать две принципиально разные ситуации:

1. Все совпадает, работа продолжается в прежнем порядке.
2. Цифры разнятся, принимать пересылку нельзя, следует сообщать об ошибке.

Конечно, представленный случай — это идеальный вариант развития событий, однако на практике по мере прохождения операции люди сталкиваются с достаточно большим количеством проблем.

Как происходит передача товаров с кодами маркировки

Со стороны предпринимателя, занимающегося адресацией каких-либо продуктов, вся система выглядит чрезвычайно легко. Ответственный представитель компании попросту формирует необходимые сведения, задействуя передаточный бланк, а также перечень реализуемых позиций.

Затем сотрудник дожидается ответа от покупателя, и если все хорошо, выполняет транспортировку. Однако, как уже говорилось ранее, в реальной жизни ситуация может слегка измениться. Во всем списке операций присутствует немалое количество подводных камней, предварительное знакомство с которыми не помешает ни одному бизнесмену:

1. Ручная сверка кодов — это достаточно трудоемкая и монотонная задача. Чтобы справиться с ней на качественном уровне, понадобится специализированный двухмерный сканер. Устройство предназначено для считывания нужных цифр, с последующим их внесением в коммерческое программное обеспечение.
2. Человек, допустивший ошибку, и зафиксировавший изделия с неправильными номерами, фактически обманывает систему. Нетрудно догадаться, что подобный проступок влечет за собой определенное административное наказание.
3. Для работы с товарами, подлежащими обязательному проставлению маркеров, понадобится задействовать модуль какой-либо онлайн-кассы. Неверное отражение продукции в электронной учетной структуре приведет к некоторым проблемам технического характера.

Вся схема работы для многих предпринимателей представляет собой настоящую головную боль, в том числе и из-за большого количества разных нюансов. Чтобы разобраться с основными принципами предложенных государством регламентов, у современного российского бизнеса есть время до 2023 года.

Моно — упразднено в июле 2023

В монокоробах находятся товары с одним штрихкодом (баркодом), то есть:

• в одной коробке один артикул цвет одного размера

Если считать каждую цветомодель одного размера отдельной SKU, получается, что монокороб — это короб, в котором лежат одинаковые SKU.

Каждый моно короб должен быть промаркирован ШК короба (штрихкодом, полученным на портале) и должен быть уникальным для каждого короба.

• Максимальный размер монокороба — 60х40х40 см.• Минимальный размер монокороба — отсутствует.• Размер короба не должен существенно превышать размер находящегося в нём товара. Также пустое место в коробе запрещено заполнять упаковочной бумагойили другими видами наполнителя для придания объёма.

• Минимальное количество товара для монокороба — минимальная кратность УПРАЗДНЕНА• Вес моно короба не должен превышать 25 кг.• Обратите внимание: если объем одной поставки больше 1 м³, то поставка должна быть на палете.

Монопаллета

Монопалеты являются аналогами монокоробов и могут быть собраны из товара с одинаковым SKU. При сохранении заказа Вам может быть предложен тип создания заказа — монопалетами. Размещать груз на монопалете можно двумя способами:

1. Уложить товар отдельно на поддон — при этом поддон нужно соответствующим образом запаллетировать.
2. Разместить на поддоне несколько монокоробов с одним SKU — тогда размер монокороба не принципиален (КГТ также можно доставлять на монопалетах).
3. На каждую монопалету необходимо прикрепить Упаковочный лист, а также 1 ШК палеты (при этом на уложенные монокороба уже не нужно клеить ШК коробов).
4. Штрихкоды палет нужно сгенерировать в Управлении поставками по кнопке ШК монопалет, затем внести их в шаблон загрузки ШК и сохранить на портале.
5. Для товара со сроком годности укажите в файле ШК монопалет даты его окончания. Если сроки годности размещенного на монопалете SKU отличаются, внесите в файл тот, который истекает раньше.
6. Вес монопалеты (также как микспалеты) не должен превышать 500 кг.
   На одном монопалете можно поставить до 3 разных артикулов. Разделять картонкой по вертикали по узкой стороне палета.

МОНОПАЛЛЕТА принимается в Коледино, Казани, Электростали, Санкт-Петербурге, Краснодаре

Склады

Склады
находятся в:

• Алексин (Тульская обл) (НОВЫЙ С 18.07.2023)
• Подольск,
• Коледино (Подольск-2),
• Электросталь
• Санкт-Петербург
• Санкт-Петербург 2,
• Казань,
• Краснодар,
• Екатеринбург,
• Новосибирск.
• Хабаровск.
• КАЗАХСТАН (НОВЫЙ С 30.05.2023)

Часть ППП открыты на прием. В любое время, Вы можете узнать адреса складов по ССЫЛКЕ

К
разгрузке на всех складах допускаются машины со следующими габаритами:

• минимальная ширина кузова 185 см
• минимальная высота от земли до борта загруженной машины, с учётом просадки автомобиля, 110см.

ВАЖНО

• в случае доставки на автомобиле с габаритами меньше указанных выше, разгрузка будет осуществляться силами поставщика,
• если объем поставки менее 0,95 куба (м3) то поставка разрешается без паллеты (кроме ТРАНЗИТНЫХ, ВСЕГДА НА ПАЛЛЕТЕ (примут и без но шанс потери больше и возьмут как за паллет))
• при самостоятельной разгрузке НЕЛЬЗЯ распаллечивать груз.

Транзитная поставка —

*На январь 2021 доступны следующие транзиты. Транзиты стали платными!!!

Транзиты (ПЛАТНЫЕ, бесплатных нет). Стоимость доставки и доступные направления (на 25.12.2021):

1. Коледино – Санкт-Петербург 2 (Тип поставки Строго МОНОПАЛЕТА) — 3000 рублей за палету  в любую сторону
2. Коледино – Санкт-Петербург — 3000 рублей за паллету в любую сторону
3. Подольск – Екатеринбург — 3000 рублей за паллету в любую сторону
4. Коледино – Новосибирск — 5000 рублей за паллету в любую сторону
5. Коледино– Краснодар — 2500 рублей за паллету в любую сторону 
6. Электросталь — Казань — 2000 рублей за паллету в любую сторону
7. Екатеринбург — Электросталь — 3000 рублей за паллету
8. Санкт-Петербург-Электросталь — 3000 рублей за паллету
9. Краснодар – Электросталь — 2500 рублей за паллету
10. СЦ Минск  — Коледино — 1500 рублей за паллету
11. СЦ Нурсултан  — Коледино — 3000 рублей за паллету 
12. СЦ Нурсултан – Екатеринбург  — 1500 рублей за паллету
13. Екатеринбург — Склад Казахстан (Нур-Султан) — 5000 рублей за паллету (с 14.06.2023)

Также у ВБ (с 10.06.2023) появились транзиты с ППП — читать ЗДЕСЬ

*транзиты на паллете!!! РЕКОМЕНДАЦИЯ!!! Привезете коробами, могут уехать не сразу все коробки

Штрафы за нарушения сроков передачи выкладок в систему

Отвечая на вопрос о том, как отгрузить товар по транспортной квитанции в «Честном знаке», нельзя не упомянуть о штрафных взысканиях, накладываемых государством на участников рассматриваемого правоприменительного поля. Компания, не выполнившая условия регламента, прописанного в Федеральном законе №487-ФЗ (именно в плане временных рамок, отведенных на коммутацию с сервисами ЭДО), рискует столкнуться с наказаниями такого порядка:

• от 1 000 до 10 000 рублей — для физических лиц, ответственных сотрудников организации;
• от 50 до 100 тыс. руб. — для юридических фирм, функционирующих в соответствующей сфере коммерции.

Нетрудно догадаться, что избежать всевозможных проблем, связанных с накладываемыми государством материальными обязательствами, можно, в том числе и посредством строгого учета. Организовывать наборы всех операций регистрационного толка сегодня следует исключительно с задействованием профильного технического оборудования и качественного программного обеспечения.

Штрафы за продажу продуктов без маркировки

Отгрузка маркированного товара с выводом из оборота в «Честном знаке» — это достаточно трудная операция, обладающая огромным количеством подводных камней. Конечно, сегодня надзорные органы смотрят на различные нарушения в данной области буквально сквозь пальцы, позволяя предприятиям перестроиться на новый лад коммерческого взаимодействия как друг с другом, так и с властью.

Все порядки, касающиеся нанесения цифровой кодировки на ту или иную продукцию, прописаны в Федеральном законе №487-ФЗ от 31.12.2023 года. Обойти предложенные в этом постановлении правила попросту нельзя, а за различные нарушения предприниматели рискуют столкнуться с фактом наложения материальной ответственности.

По нормам законодательства тяжесть наказания напрямую зависит от объема товаров, реализованных в обход общих установок. За небольшие партии физическое лицо штрафуется на сумму от 2 000 до 4 000 рублей. Нетрудно догадаться, что официальные взыскания для компаний намного выше — здесь цифры достигают 300 000 руб. Кроме того, штраф может быть заменен на принудительные работы (или даже на реальное лишение свободы до трех лет).